La maggior parte delle persone in cerca di lavoro si trova ad affrontare i test SHL quando si candida per nuove posizioni. SHL rilascia test per candidati di tutti i livelli di competenza, dall’entry-level al livello gestionale/senior. Se avete ricevuto un invito a sostenere uno di questi esami, procedete con la lettura. Di seguito troverete tutto quello che c’è da sapere sulla preparazione e sull’esecuzione di questi test.
I test di tipo SHL sono solitamente test a scelta multipla a tempo, incentrati su un particolare insieme di abilità, come il ragionamento verbale, l’analisi logica, il calcolo numerico o il giudizio situazionale. Queste domande sono progettate per valutare sia le abilità apprese che l’intelligenza grezza. Migliore è il vostro punteggio, maggiore è la probabilità di successo nel ruolo rispetto alla concorrenza.
Queste valutazioni vengono somministrate online e sono accessibili da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Riceverete un link per effettuare il test nella vostra e-mail al momento della presentazione della domanda. Se superate la versione a casa, vi verrà chiesto di recarvi in un centro di valutazione per sostenere un secondo test che servirà a verificare i risultati del primo.
La prima serie di valutazioni SHL viene valutata elettronicamente e automaticamente. Il responsabile delle assunzioni vi contatterà se superate i primi due round di valutazione, a quel punto vi verrà probabilmente chiesto di presentarvi per un colloquio di persona. L’intervistatore vedrà il vostro profilo, ma i vostri punteggi effettivi probabilmente non avranno un ruolo importante nella decisione finale di assunzione, a meno che non abbiate ottenuto risultati straordinari.
Una cattiva assunzione può costare a un’azienda migliaia e migliaia di dollari non solo in termini di costi di assunzione e formazione, ma anche di perdita di produttività. Questa cifra è più che triplicata per le posizioni dirigenziali. Le cifre reali sono difficili da calcolare perché molte di queste perdite non sono quantificabili. Tony Hsieh, amministratore delegato di Zappos, ha stimato che le assunzioni sbagliate costano alla sua azienda oltre 100.000 dollari.
Per un’azienda è molto più efficiente investire nel proprio reparto risorse umane piuttosto che pagare in seguito per decisioni sbagliate. Ecco perché sempre più grandi aziende si rivolgono ai test psicometrici. I Test psicometricisono essenzialmente test del QI adattati ai datori di lavoro. Sono progettati per testare sia l’intelligenza cristallizzata sia l’intelligenza fluida, ossia le conoscenze acquisite e l’attitudine di base ad apprendere nuove informazioni.
Questi test sono, certo, tutt’altro che perfetti, tuttavia sono molto accurati. Nel complesso, i test psicometrici come l’SHL forniscono alle aziende un’idea generale del rendimento dei candidati. La psicologia moderna ci insegna che più una persona è intelligente, più rapidamente apprenderà e padroneggerà nuove competenze e più rapidamente avanzerà nell’azienda. La personalità, l’etica del lavoro e la dedizione sono altrettanto importanti, ma non possono annullare il ruolo dell’intelletto e della capacità di giudizio nel successo.
La struttura di questi test è simile a quella del SAT e dell’ACT, e dovreste prepararvi allo stesso modo. Esiste un insieme definito di materie su cui l’azienda può effettuare i test, ma è meglio prepararsi con i test pratici SHL piuttosto che con un ripasso delle materie. Ciò significa che non dovrete imparare nulla di nuovo quando vi preparate per questi test. Tuttavia, dovrete familiarizzare con la formulazione delle domande e la struttura del test.
È estremamente importante che impariate a leggere rapidamente le domande del test e a individuare le informazioni più rilevanti. Il tempo sarà il vostro più grande ostacolo, indipendentemente dal test che state sostenendo. Per questo motivo, durante la preparazione, dovrete assicurarvi di lavorare nel modo più efficiente possibile: ciò significa conoscere tutte le scorciatoie e i trucchi necessari per trovare la risposta nel minor tempo possibile. La ripetizione, ovviamente, è fondamentale per migliorare i punteggi, ma non bisogna affidarsi solo alla ripetizione. Esaminate ogni domanda a cui rispondete per vedere se avreste potuto rispondere con meno sforzo.
I Test di ragionamento numerico valutano la capacità di manipolare numeri e cifre. In genere, questi esami coprono argomenti di matematica di base delle scuole superiori, tra cui frazioni, percentuali, probabilità, geometria e algebra. Le posizioni di consulenza e di analisi possono richiedere una matematica più avanzata, ma questi esami sono la minoranza. Nella maggior parte dei casi, vi verrà chiesto di applicare le vostre conoscenze al mondo professionale, risolvendo problemi a parole in un contesto specifico del settore.
Indipendentemente dal settore scelto, avrete bisogno di comunicare in modo efficace. Sia che dobbiate scrivere relazioni, fare presentazioni o condurre ricerche, dovrete saper identificare gli argomenti importanti, condensare e riassumere grandi quantità di testo e trasmettere le idee in modo chiaro. Questo test SHL contiene, di solito, una serie di domande a risposta vero/falso. Queste domande vi forniranno due premesse seguite da una conclusione, e voi dovrete determinare il valore di verità dell’argomento in base alle prove.
In filosofia, le argomentazioni sono solitamente di tipo induttivo o deduttivo. La logica induttiva afferma che la conclusione può essere tratta dalle affermazioni date, ma non è certa. Queste domande chiedono di riconoscere gli schemi e di estrapolare e prevedere gli elementi futuri della serie o della matrice. Nei test SHL, di solito, vengono mostrati schemi con forme e figure astratte. Dovrete identificare le regole che governano lo schema e capire quale figura lo completa.
Il ragionamento deduttivo si basa sulla certezza. La conclusione di un ragionamento deduttivo può essere dimostrata in modo assoluto utilizzando le prove fornite. Nel test di previsione, vi verrà mostrata una serie di affermazioni e vi verrà chiesto quale delle risposte può essere dimostrata senza alcun dubbio.
Dopo l’intelligenza, la personalità è il fattore più importante nel determinare il successo professionale. Per questo motivo, molte aziende scelgono di somministrare valutazioni della personalità ai candidati interessati, oltre alla gamma standard di test psicometrici pre-assunzione. SHL ha due test di personalità. Uno misura la motivazione e l’altro valuta 32 diversi tratti della personalità associati a socievolezza, influenza, empatia e stile di pensiero. Questi test sono composti da una serie di affermazioni e il candidato dovrà decidere se è d’accordo e in che misura. Per saperne di più sui test di personalità SHL.
I test di giudizio situazionale sono concepiti per analizzare la vostra capacità decisionale. Queste domande descrivono una situazione che potreste incontrare mentre lavorate in azienda, e vi chiedono di scegliere la vostra risposta.
I candidati che si candidano a posizioni di livello dirigenziale dovranno dimostrare le proprie capacità in diverse aree, tra cui il ragionamento verbale, numerico e logico. Questa valutazione SHL proporrà domande provenienti da diversi altri test sopra elencati.
A differenza di test come il Wonderlic, ad esempio, i test di tipo SHL sono valutati sulla base di una curva. Ciò significa che sarete giudicati in base al vostro punteggio rispetto agli altri candidati e non in base a uno standard prestabilito. Quindi, se le domande sono particolarmente difficili, potrà rassicurarvi il fatto che, essendo difficili per tutti, non sarete svantaggiati.
La curva viene stabilita utilizzando i risultati di quello che SHL chiama gruppo di riferimento. Questo gruppo di riferimento, altrimenti noto come gruppo di controllo, tiene conto delle differenze di istruzione, razza, sesso e classe sociale, in modo da garantire risultati equi. Anche se non c’è modo di sapere con certezza quale sia il minimo, si può tranquillamente supporre che chiunque ottenga un punteggio superiore all’80° percentile possa passare alla fase successiva del processo di assunzione.
Dopo aver superato l’esame SHL online, vi verrà chiesto di completare un secondo test psicometrico di persona. L’azienda confronterà i risultati del primo e del secondo esame per assicurarsi che non abbiate imbrogliato. Se i punteggi sono molto diversi, la vostra domanda verrà respinta. Assicuratevi quindi di non utilizzare alcun ausilio per lo studio mentre fate il test a casa.
Siete preoccupati per l’imminente valutazione SHL? Leggete questi consigli prima di recarvi al centro di valutazione!
Queste sono alcune delle numerose aziende che utilizzano i test psicometrici SHL:
Ernst & Young | Deutsche bank | P&G | Barclays | IQVIA | HSBC | Toyota |
JP Morgan | Sonic Automotive | BMO | Valero | Rio Tinto | TD Bank | Chubb |
Wills Group | FDM Group | Ford | Microsoft | Unilever | Valmet | JLL |
Marks & Spencer | Oliver Wyman | UBS | Emirates | Linklaters | Vodafone | Adecco |
Norfolk Southern | ExxonMobil | 3M | Accenture | PepsiCo | Tesco | Heineken |
Bristol-Myers Squibb | Morgan Stanley | IBM | Amazon | KPMG | Allstate | EPSO |
American Express | Capgemini | McKinsey | Aldi | Capital One | Campari | Kärcher |
Goldman Sachs | British Airways | CBA | Cundall | Genea | Sasri | FSCS |
High Potential | Bombardier | EIB | Novartis |
I test di tipo SHL possono sembrare opprimenti. Possono essere piuttosto difficili ed è normale essere nervosi. Detto questo, la pratica rende perfetti. Più ci si prepara, meglio è.
Disclaimer: SHL® is a registered trademark of SHL Group Ltd. SHL Group Ltd is not affiliated with Practice4Me or this website. This website solely provides information on how to prepare for job psychometric tests.
Esercitarsi per i test SHL è la chiave per ottenere un punteggio più alto e aumentare le possibilità di ottenere il lavoro desiderato. Il nostro team ha sviluppato delle domande campione per permettervi di sperimentare le domande del test su argomenti simili. Le seguenti domande attitudinali si concentrano su alcuni argomenti principali comuni in questa valutazione, quali: ragionamento numerico, ragionamento verbale e ragionamento logico.
I test SHL sono valutati con particolare attenzione al tasso di accuratezza. Le risposte sbagliate non influiscono negativamente sul punteggio, ma saltare una domanda ha un impatto negativo. Pertanto, se non si è sicuri, la soluzione migliore è tirare a indovinare. SHL valuta i punteggi in due fasi diverse. Inizialmente, conta tutte le domande a cui avete risposto e le confronta con le risposte corrette. Successivamente, prende le risposte corrette e calcola l’accuratezza rispetto al completamento. In questo modo il datore di lavoro viene a conoscenza non solo della vostra attitudine in quell’area, ma anche della vostra coerenza.
Ad Esempio:
Sally e Joe stanno sostenendo un test di ragionamento numerico SHL. Sally completa dieci delle venti domande e ottiene tutte le risposte giuste, mentre Joe completa tutte le venti domande e ottiene lo stesso numero di risposte corrette di Sally; chi ha ottenuto il punteggio più alto? Sebbene abbiano lo stesso “punteggio grezzo”, Joe ha ottenuto un punteggio più alto di Sally perché ha tentato più domande e non è stato penalizzato per le risposte sbagliate.
Il vostro punteggio grezzo ha poca importanza perché i datori di lavoro confrontano il vostro punteggio con quello degli altri candidati, dei loro dipendenti e di un gruppo di riferimento per stabilire uno standard. SHL fornisce all’azienda una serie di gruppi di riferimento relativi al ruolo per cui vi siete candidati. Quindi, il vostro punteggio viene convertito in percentile per confrontarlo con quello della concorrenza. Alcuni datori di lavoro richiedono che il vostro punteggio rientri in un determinato percentile; ad esempio, se dovete raggiungere il 50° percentile, significa che dovete ottenere risultati migliori del 50% dei partecipanti al vostro gruppo di riferimento.
SHL offre ai datori di lavoro una varietà di gruppi di norme tra cui scegliere. Oltre al settore per cui vi candidate, il vostro punteggio può essere confrontato anche con il vostro livello di esperienza. I gruppi di norme SHL possono essere suddivisi in queste due categorie:
Gruppi di Norme Industriali SHL | ||
Contabilità e finanza | IT | Servizio pubblico |
Consulenza | Legge e diritto | Vendita al dettaglio |
Industria e produzione | Farmaceutica, scienza e sanità | Telecomunicazioni e media |
Gruppi di Livello Occupazionale SHL | ||
Amministratore | Gestione Junior | Contatto clienti senior |
Laureati | Manageriale e professionale | Tecnico qualificato |
Contatto clienti junior | Tecnico semi-specializzato | Tecnologia qualificata |
SHL utilizza un sistema di valutazione standard. Il vostro punteggio complessivo viene inviato ai datori di lavoro, ma i candidati non ricevono questa informazione. Al contrario, vi viene fornito un rapporto di feedback che illustra la vostra forza in determinate abilità su una scala da 0 a 100, contrassegnata da “A” a “E”. La scala di valutazione per abilità segue queste linee guida:
SHL Grade Scale | ||
Grade | Percentile | Explanation |
A | 90-100 | Very Strong |
B | 70-89 | Strong |
C | 30-69 | Average |
D | 10-29 | Weak |
E | 0-9 | Very Weak |
Il rapporto di feedback di SHL includerà la vostra posizione sul grafico della distribuzione normale rispetto al vostro gruppo di riferimento. Il grafico della distribuzione normale di SHL è simile a una curva a campana, con il 50% che rappresenta la media e la mediana dei dati. La distribuzione normale varia a seconda dei punteggi e dei gruppi di riferimento, il che significa che non considera il vostro punteggio assoluto. Con il grafico della distribuzione normale, è possibile vedere quante persone hanno ottenuto determinati punteggi rispetto al proprio.
Ogni datore di lavoro vi chiederà di soddisfare un diverso parametro di riferimento e considererà i propri candidati rispetto a uno standard diverso. Pertanto, non esiste una risposta definitiva a questa domanda. La maggior parte dei datori di lavoro, tuttavia, apprezza un punteggio elevato o compreso tra il settanta e l’ottantanove percentile. Il consiglio migliore per ottenere un punteggio superiore alla media è quello di esercitarsi, in modo da acquisire familiarità con i test SHL e le loro componenti. I datori di lavoro sono in genere alla ricerca della crema del raccolto, quindi se ottenete un punteggio significativamente superiore a quello dei vostri avversari, siete sicuramente avvantaggiati.